Главная | Защита прав потребителей в какой срок можно вернуть обувь

Защита прав потребителей в какой срок можно вернуть обувь


В какие сроки можно вернуть?

Экспертиза товара При возникновении потребности в проведении экспертизы, продавец или магазин должен произвести экспертизу товара за свой счет. Если брак будет найден и признается браком при изготовлении, то тогда продавец должен будет выполнить требования клиента в течение 10 дней. Если же дефект не будет обнаружен, то экспертизу придется оплатить покупателю, причем на возврат денег уже можно не надеяться. Выходом из этой ситуации может быть оспаривание результатов экспертизы через суд.

Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак. Производить ремонт за счёт магазина.

Общие правила обмена и возврата

Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется. Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует. В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид.

Удивительно, но факт! На данном этапе оба экземпляра бумаги должны подписать обе стороны спора.

Все ярлыки и бирки должны остаться на месте. Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности. Нюансы Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах.

Удивительно, но факт! В шапке претензии необходимо указать адресата данные продавца или магазина, производителя , далее укажите информацию о себе, свои контакты.

Действие стоит выполнять по следующим причинам: К сведению Стоимость изделий в таких компаниях выше. Это объясняется качеством продукции. Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее. Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы.

Удивительно, но факт! Только так можно в разы увеличить шансы на беспроблемность и быстроту решения возникшей проблемы.

Эксперты советуют сразу спрашивать у продавца чек и гарантию. Итак, информация о начале сезонов: В этом случае предъявление чека не обязательно.

Возврат в течение 14 дней со дня покупки

Потребители смогут воспользоваться гарантией и без чека или иного документа об оплате. Хотя его все же лучше сохранить. Только так можно в разы увеличить шансы на беспроблемность и быстроту решения возникшей проблемы.

Нюансы возврата обуви Вернуть обувь несложно, если есть чек! Резюмируя сегодняшний материал, не лишним будет отметить базовые нюансы процедуры возврата обуви. Соблюдая их, каждый покупатель не только в разы повышает шансы вернуть товар продавцу, но и гарантирует ему законность осуществления данного мероприятия. Итак, перечень основных особенностей таков: Во-первых, никогда не пытайтесь обмануть продавца и вернуть обувь, испорченную по вашей вине.

Причины для возврата

В такой ситуации покупатель не только не сможет вернуть товар, но и повышает риски быть привлеченным к некоторой уголовной ответственности. Во-вторых, предъявлять претензию о возврате необходимо не простым продавцам, а полномочным лицам магазина — главному менеджеру или директору.

Только последние наделены теми правами, которые необходимы для рассмотрения данного документа и принятия дальнейших решений.

Если 14 дней истекли? Некоторые продавцы аргументируют отказ в возврате денег за товар по причине истечения 14 дневного срока.

Когда и как можно вернуть обувь продавцу?

По закону покупатель имеет право предъявить претензии по качеству обуви: В любой день гарантийного срока на обувь при наличии гарантийного талона. В срок до 24 месяцев с момента покупки при отсутствии гарантии на товар в этом случае покупатель вправе ходатайствовать на возврат бракованного товара. Имейте на руках упаковку от приобретенного товара.

При дискуссии с продавцом, обратитесь за юридической помощью. Входя в контакт с сотрудниками организации не провоцируйте скандал, будьте вежливы.

Удивительно, но факт! Образцы документов Скачать образцы документов Как писать претензию?

Если нагрубили вам, постарайтесь найти свидетелей и использовать некорректное поведение персонала в свою пользу. По законодательству вам обязаны произвести обмен на такой же товар или с аналогичными свойствами.

Гарантийный срок на обувь по закону

При перезаказе товара, срок растягивается на 30 дней. В таком случае вас должны своевременно осведомить. Предложения юридической помощи Квалифицированные юристы, имеющие приличный стаж за плечами, разбирают неприятные ситуации с магазинами и продавцами довольно-таки быстро.

Удивительно, но факт! Вернуть товар, не подошедший по размеру, цвету и фактуре, в 2-х недельный срок со дня покупки, но при условии, что товар не использовался по назначению, сохранил первоначальный вид и целостность упаковки не принципиально, но желательно.

Как правило, юридические представители стараются доказать, что товар имеет брак. Помимо этого, специалисты, при необходимости, представляют интересы клиента на судебном заседании и отстаивают права при утере чека или важных документов. В большинстве случаев, выигрывает потребитель за счет профессионализма юриста.

Если 14 дней истекли?

Коробка и ярлыки не должны быть повреждены. Вы обязаны иметь чек и документ, удостоверяющий вашу личность. Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги.

Рекомендуем к прочтению! Найти работу в новоуральске



Читайте также:

  • Юридическая помощь в жулебино